岗位职责：1、做好课程排定、师资沟通等教务工作； 2、做好班级微信群的建立、管理与运营，及时回复家长的问题，及时做好各项课程相关的通知； 3、负责校区家校沟通、第三方反馈等服务提升，保证每月一次的家长电话回访，和至少一次的家长面谈，提升校区服务口碑； 4、负责每月末做好和老师的课耗核对； 5、负责每周教师公开课成交率，教师出勤率、待续费学员信息及投诉情况的反馈工作； 6、做好学生的维护和客户的二次开发，做好续费和转介绍； 7、每天做好转发自编，课程推广品牌的微信朋友圈； 8、和老师一起负责做好学员退控和危机处理，以及更换老师等特殊情况的安抚工作； 9、做好与各部门的协调，完成校区其他工作； 任职资格：1、大学及以上学历，熟悉各种办公软件及教务系统； 2、有良好的沟通协调能力； 3、有良好的销售能力及业绩意识； 4、有一定的抗压和危机公关能力； 5、协助学管主管做好招生方案的制定和落地。 薪资福利：底薪+课时费+提成+绩效+五险+年终奖+生日福利+旅游