招生顾问岗位职责 1、熟知培训课程的具体内容，为潜在学员准确介绍培训课程，接待来访学员并为其制定合理的课程规划; 2、接听来访电话，提供或接受学员的课程咨询; 3、做好回复网上（qq、微信）客户咨询工作 4、及时做好学员的回访以及跟进工作;　　 5、及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系; 6、根据任务制定工作计划，完成相应的指标; 7、在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。 应具备能力： 1、具备课程专业知识，了解培训的专业知识，能为客户进行准确的介绍和课程规划; 2、具备良好的沟通技巧和说服能力; 3、具有较强的学习能力; 4、具备吃苦耐劳精神; 5、具备团队精神。