岗位职责： 1、关系维护：业主拜访、业主投诉和建议处理、友好关系户、服务满意度自查、社区文化活动等；以及正式收楼前的物业服务咨询、楼宇建设信息反馈、入住体验回访等； 2、业务推进：物业服务费催缴、有偿服务承接、苑区整体环境、安全及公共设施设备统筹管理及维护等；以及正式收楼前的宾客入住体验接待、收楼前期准备等； 任职资格： 1、学历要求：大专及以上学历；全日制物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、服务形象：形象气质佳，男性身高175cm及以上，女性身高163cm及以上； 3、语言要求：普通话良好，懂当地地方语言更佳； 4、通用能力：优秀的语言表达能力、沟通能力，较强的统筹计划能力、组织协调能力，较强的亲和力。