工作内容：
负责处理网络/在线客服，对客户提出的问题进行解答，为客户提供相应的售后服务，维护客户与公司之间的良好关系。
主要职责：
- 负责网络/在线客服平台的日常运营和维护，确保客户信息系统的安全和稳定；
- 对客户的问题进行快速解答，并记录相应的客户信息；
- 跟进客户满意度，并积极维护客户关系；
- 负责收集和整理客户意见和建议，并向上级领导进行汇报；
- 参与售后服务体系的建设和维护，确保售后服务流程的顺畅；
- 完成公司安排的其他工作，包括但不限于培训和学习等。
职位要求：
- 熟悉网络/在线客服平台，具备一定的客服经验和技能；
- 良好的沟通能力和团队合作意识，具备良好的抗压能力；
- 熟悉常用办公软件，如Office等；
- 了解基本的售后服务流程，具备一定的售后服务知识；
- 有良好的数据分析和处理能力，具备一定的信息记录能力；
抱住，薪资前三个月按小时算 每天 10--12 小时，20 元一个小时，相当于 200--240i元一天，三个月后五险一金工资按底薪加加班费。综合工资 6000--7000 左右。