负责在线解答客户问题,为旅客提供关于航空业务的咨询、订票;办理国內机票确认、变更、签转、退票、及增值服务;包括接受网站业务的咨询,操作指导及网站后台业务处理,受理并尽量现场解决旅客诉求和投诉等问题。
二、上班时间:8个小时轮班制（假期多多）
岗位要求:
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