英文读写是必备技能,面试会安排笔译测试,不能熟练读写的暂不考虑。
岗位职责:
1. 邮件回复:及时并专业地回复客户的英文邮件,解决客户咨询和问题。
2. 客户投诉处理:有效处理客户投诉,安抚生气客户,提供解决方案,提升客户满意度。
3. 反馈收集:收集客户反馈,整理并反馈意见和建议。
4. 订单处理:及时准确地将邮件中涉及的订单在系统中处理生产发货。
任职要求:
1.英语六级(一定要至少六级),做事认真仔细
2.至少1年英语客服经验
3.跨境电商经验一年以上
联系我时就说是在 职图 上看到的
职位发布者
地址:江苏省苏州市相城区繁花商业中心A楼-西座1218(出电梯左手边) 查看上班地址